Politique et confidentialité

Mise à jour : 21 avril 2026 — Conforme à la Loi 25 (L.Q. 2021, c. 25) sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA).
Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) : Christian Chevrier, Directeur Général
Courriel : cchevrier@hachette.qc.ca | Téléphone : 514 382-3034 poste 11

Chez Hachette Canada, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. La présente politique décrit quels renseignements nous collectons sur ce site web, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Collecte des renseignements personnels

Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel) et contenu de votre message. Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et ne sont pas transmis à des tiers.

Formulaire d’inscription à l’infolettre
Lors de votre inscription à notre infolettre, nous collectons : prénom, nom, adresse courriel et domaine d’activité. Ces renseignements sont utilisés uniquement pour vous envoyer l’infolettre Hachette Canada. Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien en bas de chaque infolettre.

Données de navigation — Google Analytics 4
Notre site utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mesurer l’audience. GA4 collecte des données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, source du trafic). Les adresses IP sont anonymisées avant toute transmission. Aucune donnée permettant de vous identifier personnellement n’est collectée. Ces données ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite via notre bannière de consentement.

Utilisation des renseignements recueillis

Formulaire de contact : répondre à votre demande;
Formulaire d’infolettre : gérer votre inscription et vous envoyer l’infolettre Hachette Canada;
Google Analytics 4 : mesure d’audience anonymisée du site web.

Hachette Canada n’utilise pas vos renseignements personnels à d’autres fins sans obtenir préalablement votre consentement. Vos renseignements ne sont jamais vendus à des tiers.

Transferts hors Québec

Certaines données de navigation anonymisées sont transmises à Google LLC (États-Unis) via Google Analytics 4. Ces données sont anonymisées avant transmission et aucune donnée permettant de vous identifier n’est partagée. Cette pratique a fait l’objet d’une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à l’art. 17 Loi 25.

Tous les autres traitements liés au site web sont hébergés au Canada chez CanSpace Solutions Inc. (Beauharnois, Québec).

Durée de conservation

Type de renseignement	Durée de conservation
Données formulaire contact	Durée nécessaire au traitement de la demande
Données formulaire infolettre	Jusqu’au retrait du consentement / désabonnement
Cookies GA4 (_ga / _ga_*)	13 mois (configuré dans Complianz)

Vos droits — Loi 25 (Québec)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — consulter les renseignements que nous détenons sur vous;
Droit de rectification — faire corriger des renseignements inexacts;
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos renseignements;
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement en tout temps;
Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements;
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez notre RPRP : cchevrier@hachette.qc.ca. Délai de réponse : 30 jours (Loi 25, art. 27).

Pour les témoins, retirez votre consentement via la bannière Complianz sur notre site, ou désabonnez-vous via le lien en bas de chaque infolettre.

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca

Sécurité

Hébergement sur serveurs canadiens — CanSpace Solutions Inc. (Beauharnois, Québec) — certifiés CIRA;
Chiffrement SSL de bout en bout sur hachette.qc.ca;
Accès restreint aux renseignements personnels au personnel autorisé uniquement;
Bannière de consentement Complianz Premium — aucun cookie analytique sans consentement explicite;
Aucun renseignement personnel divulgué à des tiers sans consentement.

Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins. Pour une information complète sur les témoins utilisés, leur finalité et vos options, consultez notre Politique relative aux témoins.

Modification aux politiques

Hachette Canada se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement.

Pour nous joindre
Christian Chevrier — Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
Courriel : cchevrier@hachette.qc.ca
Téléphone : 514 382-3034 poste 11
Pour toute question générale : info@hachette.qc.ca

Ce document est conforme à la Loi 25 (L.Q. 2021, c. 25). Dernière mise à jour : 21 avril 2026.